因为客户服务总是很重要。

汽车制造商通过推动在线销售来适应冠状病毒的影响，同时还要确保当前的车主知道他们已经受到照顾。

像现代，起亚和其他汽车制造商一样，保时捷刚刚宣布将向全球客户扩展新车保修，这些客户原定于2020年3月1日至2020年5月31日期间到期，再延长三个月。该公司表示，该扩展名还适用于先前在其汽车原始保修期满后购买了Porsche认可的保修的客户。

售后负责人Daniel Schukraft说：“我们的最终目标是在客户中创造热情-这包括提供出色的服务，尤其是在困难时期。” “因此，我们决定在全球范围内实施统一且不官僚的解决方案。客户无需做任何事情，保时捷中心将自动考虑扩展。”

为避免客户对保修延期产生任何混淆，保时捷澄清了任何新车的新失效日期，无论是保时捷911还是全电动Taycan，都将从当前期限的末期开始计算。如果Macan的保修原定于3月15日到期，那么新的日期现在为6月15日。

所有新的车辆保修期至少为两年，而经过认证的二手保修期为12个月的保修期，可以额外付费延长。车主还可以在任何保时捷经销店索取这些保修。

之前，保时捷宣布了一项单独的报价，该合同将在4月将合同延长六个月，以期将在4月到期的客户。根据具体情况，经济困难的人可以获得30至60天的租赁付款延期。